旅客業務は出発カウンターや搭乗ゲート、到着ロビーでお客様と直接対応するいわば空港の表舞台の仕事を行います。
お客様一人一人を大切に迎え、心のこもったおもてなしと気配り、困ったときほど安心感とあたたかさを感じて頂けるよう、常にお客様の視点に立ちお客様に寄り添うサービスで心からの笑顔を提供します。
飛行機を安全かつ時間通りに出発させ、到着地でも安心して頂けるよう柔軟な発想と対応ができるよう日々仕事に取り組んでいます。
- 搭乗ゲートでのアナウンス
- ANAカウンター
主要業務
- カウンター業務
- (搭乗手続き、航空券購入、ご案内、団体、国際線乗り継ぎ手続き、手荷物受託など)
- ロビーサービス業務
- (不慣れなお客様へのご案内や自動機器への誘導・操作説明など)
- 搭乗ゲート業務
- (搭乗口での改札案内やアナウンス業務など)
- 外航便受託業務
- (函館空港を離発着する国際線のカウンター業務、出発・到着、 ゲート業務など)
